Soffisticata é Confiável ?

SOFFISTICATA CONHEÇA NOSSA HISTORIA

Transparência, segurança e qualidade — os pilares da nossa confiança.

QUEM É A SOFFISTICATA

A Soffisticata é uma marca brasileira de moda masculina especializada em peças atemporais que unem elegância, qualidade e versatilidade.

Fundada em 2024, nascemos da certeza de que o homem moderno busca presença — não ostentação. Estilo — não modismos.

Operamos 100% online, com envio para todo o Brasil, entregando peças premium diretamente para você.

🛡️ Sua Segurança é Nossa Prioridade

Plataformas de Pagamento Certificadas

Utilizamos as tecnologias mais seguras do mercado para proteger suas compras:

🔒 Shopify

  • Plataforma global usada por mais de 4 milhões de lojas
  • Certificação PCI DSS Level 1 (padrão ouro em segurança)
  • Criptografia SSL em todas as transações

🔒 Yampi

  • Gateway de pagamento brasileiro certificado
  • Proteção de dados conforme LGPD
  • Tecnologia anti-fraude integrada

🔒 AppMax

  • Plataforma especializada em e-commerce
  • Segurança bancária para todas as transações
  • Monitoramento 24/7

✅ O que isso significa para você:

  • Seus dados de cartão NUNCA são armazenados por nós
  • Transações criptografadas de ponta a ponta
  • Proteção contra fraudes e acessos não autorizados

💳 Formas de Pagamento Seguras

Aceitamos:

✓ Cartão de Crédito — Parcelamento em até [X]x sem juros
✓ Cartão de Débito — Aprovação instantânea
✓ PIX — Desconto à vista
✓ Boleto Bancário — Prazo de até 3 dias úteis

Todas processadas através de gateways certificados e criptografados.

📦 Transparência na Logística

Como Funciona Nosso Envio

Modelo de Operação: Trabalhamos com envio sob demanda diretamente de nossos parceiros de produção.

Por quê? ✓ Elimina intermediários = preço justo
✓ Estoque sempre renovado = produtos frescos
✓ Qualidade controlada na origem

Prazos:

  • Processamento: 2-3 dias úteis após confirmação do pagamento
  • Entrega: 8 a 30 dias úteis (varia conforme localização)

Rastreamento:

  • Código de rastreio enviado por e-mail
  • Acompanhamento em tempo real
  • Suporte durante todo o processo

🚚 Sobre os Prazos de Entrega

Por que 8 a 30 dias úteis?

Nosso modelo de envio internacional sob demanda garante:

  • Produtos de qualidade superior
  • Preços competitivos sem intermediários
  • Estoque sempre atualizado

Sabemos que qualidade exige tempo — e nossos clientes valorizam esse compromisso.

Atualizações constantes: Você recebe notificações em cada etapa: processamento, postagem, trânsito, entrega.

✅ Garantias Que Protegem Você

7 Dias de Garantia Legal

Conforme Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra.

Como funciona:

  1. Entre em contato: suporte@soffisticata.com.br
  2. Fornecemos código de logística reversa GRATUITA
  3. Reembolso processado após recebimento do produto

Condições:

  • Produto sem uso
  • Embalagem original preservada
  • Etiquetas intactas

30 Dias de Garantia Contra Defeitos

Se você receber produto com defeito de fabricação:

Você escolhe: ✓ Substituição pelo mesmo produto
✓ Vale-compras no valor integral
✓ Reembolso total

Processo simples:

  1. Envie foto do defeito para suporte@soffisticata.com.br
  2. Análise em até 7 dias úteis
  3. Solução imediata após aprovação