Termos de serviço

Vista. Marque. Impressione.

Estes Termos regulam o uso do site Soffisticata.com e sua experiência de compra. Ao navegar e realizar transações, você concorda com as condições descritas abaixo.

Leia com atenção. Transparência é parte da nossa essência.

1. Sobre a Soffisticata

Somos uma marca de moda masculina especializada em calçados e acessórios atemporais, operando com envio internacional sob demanda.

Não vendemos apenas produtos. Entregamos presença, autenticidade e sofisticação em cada detalhe.

2. Cadastro e Dados do Usuário

Para realizar uma compra, forneça dados completos e precisos:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Endereço de entrega
  • Informações de pagamento

Sua responsabilidade: Garantir que os dados estejam corretos. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas decorrentes de informações incorretas.

3. Preços e Pagamento

Preços em reais (BRL) e sujeitos a alteração sem aviso prévio. O valor final será confirmado antes da conclusão da compra.

Formas de pagamento aceitas:

  • Cartão de crédito
  • Cartão de débito
  • Boleto bancário
  • PIX

Em caso de falha no pagamento, o pedido será automaticamente cancelado.

4. Envio e Entrega

Modalidade: Envio internacional sob demanda
Prazo estimado: 8 a 30 dias úteis após confirmação do pagamento

Você receberá código de rastreio por e-mail. Variações podem ocorrer conforme localização, logística e processos alfandegários.

5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

Condições completas em nossa Política de Devolução e Reembolso.

Resumo:

  • Arrependimento: até 7 dias corridos após recebimento
  • Defeito: até 30 dias corridos após recebimento

6. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo deste site — textos, imagens, vídeos, logotipo, identidade visual, slogans — pertence à Soffisticata e é protegido por direitos autorais.

Reprodução proibida sem autorização expressa.

7. Privacidade e Proteção de Dados

Ao usar nossos Serviços, você concorda com o tratamento de dados conforme nossa Política de Privacidade.

Seus dados são protegidos com responsabilidade absoluta e utilizados exclusivamente para navegação e processamento de compras.

8. Responsabilidades do Cliente

  • Fornecer dados corretos no cadastro e pedido
  • Acompanhar status via rastreamento
  • Ler políticas da loja antes de comprar
  • Manter comunicação com suporte quando necessário

9. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Atualizações serão publicadas nesta página.

Recomendamos consulta periódica.

10. Fale Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Mauá, SP.

📩 Atendimento

E-mail: suporte@soffisticata.com.br
WhatsApp: (11) 92384-3338
Horário: Segunda a sexta, 09h às 20h

Soffisticata — Sua elegância é o nosso compromisso.