Política de frete

Vista. Marque. Impressione.

Cada entrega reflete o mesmo cuidado dedicado a cada peça. Logística internacional, controle rigoroso, transparência absoluta.

Como Funciona

Operamos com envio internacional sob demanda — direto dos parceiros de produção até você. Isso garante exclusividade, qualidade superior e custo-benefício excepcional.

Prazo de Entrega

Após confirmação do pagamento:

  • Processamento: até 3 dias úteis
  • Entrega: 8 a 30 dias úteis

O prazo considera:
Separação • Envio internacional • Desembaraço alfandegário • Transporte nacional

Variações podem ocorrer por:
Localização • Alfândega • Demanda sazonal

Qualidade exige tempo. E respeito ao processo.

Rastreamento

Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio internacional por e-mail. Acompanhe cada etapa diretamente em nosso site ou em plataformas globais de rastreamento.

Custo do Frete

Calculado automaticamente no checkout, conforme localização e itens escolhidos.

Campanhas pontuais podem incluir frete grátis para regiões ou valores específicos.

Imprevistos

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos:

  • Greves postais
  • Condições climáticas
  • Alta demanda em datas comemorativas
  • Processos alfandegários

Nossa equipe acompanha cada pedido e mantém você informado em caso de intercorrências.

Endereço Incorreto ou Ausência

Se o endereço estiver incorreto ou não houver destinatário, o pedido retorna ao remetente internacional. Reenvio mediante novo pagamento de frete.

Confira seus dados antes de finalizar.

Produto Avariado ou Extraviado

Entre em contato imediatamente. Analisaremos e ofereceremos:

  • Reenvio do item
  • Troca por produto equivalente
  • Reembolso (conforme avaliação)

Atendimento

E-mail: suporte@soffisticata.com.br
WhatsApp: (11) 92384-3338
Horário: Segunda a sexta, 08h às 18h

Soffisticata — Elegância até a sua porta.